IFAG Auxerre Bourgogne - blog

Prendre la parole en public est un exercice que beaucoup redoutent. Cependant, certains critères permettent de maitriser l’impression qu’ont vos auditeurs lors d’une conférence, d’un exposé professionnel ou d’une soutenance.

L’établissement d’un plan

Avant même de commencer à entrer dans le vif du sujet, il faut que vous puissiez justifier d’un intérêt certain pour le sujet. Pour cela, il vous faut dans un premier temps effectuer une recherche documentaire poussée. Ensuite, vous devez établir un plan de votre présentation qui se voudra clair, concis, et répondant aux attentes de l’auditoire. Il vous suffira ensuite de présenter votre plan pour que le public sache où vous en êtes et où vous voulez aller. La clarté d’un plan fait généralement la clarté d’un exposé.

Des exemples vécus

Afin d’étayer vos propos lors de la présentation, un travail est nécessaire en amont. En effet, vous devez faire correspondre chaque élément de la présentation avec un exemple concret, une anecdote, et chaque élément que vous rajoutez doit être en cohérence avec le plan que vous avez définit au préalable.

Les exemples sont indispensables pour comprendre ce qui est dit. En effet, ils permettent de restituer des expériences concrètes que l’auditoire retiendra plus facilement et surtout écoutera s’il s’agit d’exemples vous concernant. Il faut cependant faire attention à ne pas se laisser aller à des digressions trop fréquentes et trop longues.

Une élocution parfaite

Ca y est, vous avez fait vos recherches, votre plan est prêt et vos exemples y sont intégrés. Il vous reste donc à parler. Avant de se rendre devant un auditoire, vous devez avoir en tête ce que vous allez dire. Il ne faut absolument pas que le public vous voit lire. Votre rôle sera de commenter, d’expliquer, de reformuler vos idées. Pour cela, vous devez donner envie d’écouter en parlant lentement, posément, et surtout en articulant. Vous devez veiller à être entendu par l’auditeur le plus éloigné afin que tout le monde ait accès aux informations que vous délivrez.

Des supports adaptés

L’utilisation de support est indispensable pour rendre un exposé attractif. Vous devez tous avoir le mauvais souvenir d’un cours de droit en amphithéâtre sans autre support que la voix de l’intervenant. Pour éviter cela, vous devez soigner vos supports visuels. Ils doivent être une synthèse de ce que l’auditoire doit retenir.

Plusieurs écoles sont acceptables. Vous pouvez choisir de vivre avec votre temps et d’utiliser les ressources technologiques à votre disposition comme un vidéoprojecteur et un PowerPoint, ou bien rester sur une valeur sûre en utilisant un tableau pour représenter des schémas, des graphiques, faire une synthèse de votre présentation.

La gestion de votre temps

Il faut que vous ayez à l’esprit que vous avez un temps imparti pour faire votre intervention. Il ne faut pas chercher à tout dire. Vous devez chercher à traiter le sujet avec rigueur dans le temps imparti. Il faut donc que vous sachiez ce que vous allez dire, savoir quand vous pouvez vous permettre de faire des digressions et quand vous devez avancer dans la présentation.

La phase des questions

Enfin, vous devez proposer à votre public de réagir avec vous par les biais de questions. Afin de bien répondre aux questions, il faut commencer par bien les écouter, et le cas échéant demander à ce qu’elles soient reformulées. Si vous n’avez pas la réponse, pensez à noter la question pour pouvoir y répondre ultérieurement.

Les questions sont faites pour préciser ce qui a été exposé ou vérifier la profondeur du travail de préparation. Donc lors de la phase de réponse, n’hésitez pas à utiliser les supports mis à votre disposition pour étayer vos propos.

Vous voilà maintenant prêt pour attaquer vos soutenances et autres présentations !

Au début de l’aventure, ils étaient près de 5000 dans 36 centres de sélection. Les 450 meilleurs négociateurs juniors de France ont été sélectionnés pour accéder à la Grande Finale. Parmi eux, 12 candidats d’Auxerre, dont 5 IFAGuiens. Les voilà donc en route pour 2 jours intenses de négociation au Palais des Congrès de Nancy.

Mardi 27 mars, l’équipe d’Auxerre se réunit dans l’amphithéâtre pour profiter de l’ambiance comme chaque année festive et rythmée de chants et de chorégraphies. Mais l’ambiance retombe rapidement et une attitude studieuse se lit sur les visages crispés des candidats. Et oui, c’est le premier jour de négociation et l’entreprise MICHELIN lance la course avec un cas de vente de pneus en B to B (Business to Business).

Les acheteurs cherchent à piéger nos étudiants, mais ceux-ci ne se laissent pas faire. Simon TROUBAT de l’IFAG Auxerre nous raconte son passage devant le jury :

« L’acheteur a essayé de me bloquer sur les chiffres. Je lui ai alors fait les calculs commerciaux qu’elle me demandait de tête. Un coup d’œil aux membres du jury : et oui j’ai beau venir sans calculette, je calcule vite et bien ! »

A la fin de ce premier cas, l’équipe perd son doyen Jonathan LEROUX de l’IFAG Auxerre. Mais pas le temps de se reposer, les candidats enchainent directement sur le second cas proposé par POMONA. Cette fois-ci, les étudiants ont à travailler sur la reprise d’un marché avec des objectifs de termes de marge. Ismaël FADHLAOUI nous confie :

« Je n’ai pas du tout été inspiré par le cas, J’ai alors tout misé sur ma phase de découverte et j’ai laissé le feeling faire le reste. Jamais je n’aurais pensé avoir réussi ce cas. Et pourtant … ! »

Et cette stratégie a marché ! Les IFAGuiens Ismaël FADHLAOUI et Thomas LIGERON terminent tous deux premiers de leurs groupes respectifs. Quant aux autres, tous accèdent aux ¼ de finale qui se jouent le lendemain matin. Cela laisse du temps à notre équipe de se reposer. Mais avant le repos, une visite guidée de Nancy s’impose, ainsi que la participation à la soirée Négo Rocking DJ organisée par l’association des Négociales.

Le mercredi 28 mars, le rendez-vous est donné aux étudiants en amphithéâtre, mais le concours change de visage et se déroule à huis-clos. Cette journée commence avec le cas BOULANGER et la vente de machines à laver. Et les choses se corsent, les jurys sont de plus en plus exigeants et ne prennent que 2 personnes par groupe de 10. Thomas LIGERON nous raconte sa négociation :

« J’ai fait une bonne phase de découverte, mais l’acheteur m’a bloqué sur un détail technique d’une des machines à laver. En sortant, je n’étais pas content de ma prestation. Je savais que mes points forts ne suffiraient pas à combler ma lacune technique sur ce type de produit. Je prendrai ma revanche l’année prochaine ! »

A 14h, les résultats tombent. Seule Mélissa POIRIER de l’EGC Sens (Ecole de Gestion et de Commerce) arrive à se qualifier pour la ½ finale. Pour nos autres bourguignons, l’aventure s’arrête ici. Tous se placent dans les 140 meilleurs négociateurs juniors de France : les IFAGuiens Thomas LIGERON, Simon TROUBAT, Ismaël FADHLAOUI et Loïc RICHEBOURG, les BTS NRC (Négociation Relation Clients) François MENIN et Léo RAMBOURG et les IFV (Institut de Force de Vente) d’Auxerre  et de Nevers  Marina ROUSELLE (gagnante au centre de qualification d’Auxerre), Adélaïde et Gladys PETITRENAUD et Dune ROBINET.

Mélissa POIRIER s’attaque donc seule au cas proposé par XEROX. Mais elle n’aura malheureusement pas la chance de participer à la finale. 21h30, l’équipe se retrouve alors au complet pour assister en direct à la grande finale qui a récompensé cette année une Dijonnaise. Preuve que la Bourgogne est bien représentée au concours !

Félicitations à tous pour avoir représenté vos écoles et vos villes lors de ce concours. Merci aux organisateurs d’Auxerre et de Nancy, et merci aux professionnels qui ont œuvré plusieurs jours durant pour désigner le meilleur négociateur junior 2012 !

Le rendez-vous est donné l’année prochaine à l’IFAG Auxerre pour une journée de négociation inoubliable !

Le concours des Négociales est le plus grand concours de négociation de France.

Les Négociales, une association d’étudiants pour les étudiants

La phase Bourguignonne a été organisée par les étudiants de l’IFAG Auxerre comme chaque année.          Arnaud STIRN était l’un des organisateurs de cet évènement.

« Je ne me doutais pas qu’il fallait gérer autant de choses. Il faut à la fois trouver des professionnels, qui seront jurés du concours, puis trouver des entreprises sponsors de l’événement et motiver les étudiants de la région à participer à cette formidable aventure. Cela m’a vraiment appris beaucoup en termes de gestion d’équipe, de management et de gestion de projet. Cette année, notre objectif est de réunir une centaine d’étudiants en commerce et une trentaine de professionnels. »

Objectif atteint ! Cette année, 93 étudiants en commerce sont venus se défier à l’IFAG Auxerre. Les écoles représentées étaient nombreuses : IFAG Auxerre, IFV 1 et 2 des CCI Nevers, Auxerre et Sens, EGC Sens, IUT TC Auxerre, BTS NRC du CIFA Auxerre, BTS CI du Lycée Jean Joseph Fourrier et du Lycée Saint Joseph.

LEROUX Jonathan (à droite sur la photo) qui avait suivi le projet l’année précédente a décidé cette année de passer le pas et de participer au concours. Il nous en explique l’intérêt pour les étudiants :

« Ce concours est un véritable tremplin vers le monde professionnel. Les jurys sont exclusivement présents à cet évènement pour recruter les jeunes talents. C’est vraiment une occasion en or pour les futurs commerciaux. L’année dernière j’ai pu observer les retombées positives de ce concours en termes d’emploi et d’expérience. Je suis donc cette année passée du côté des participants pour tenter ma chance ! »

WURTH et ses échelles télescopiques lancent le concours !

Le rendez-vous était donné aux participants le Mercredi 13 Mars 2012 aux aurores ! Après un petit déjeuner offert par la boulangerie de Chevannes, le concours a commencé. Les étudiants se réunissent dans l’amphithéâtre de la Maison de l’Entreprise et attendent l’explication du Cas d’Etude. Le rythme du concours est alors donné dès 8 heures par la société WURTH et son cas de vente d’échelles en B to B (Business to Business).

Les étudiants se mettent alors à la recherche de LA bonne idée pour accrocher le client : un mélange d’originalité et d’empathie ? Chacun a sa propre stratégie. Ismaël FADHLAOUI nous  raconte sa prestation :

« L’acheteur était emballé, mais il voulait d’abord voir et tester le matériel. Chose difficile, malheureusement je n’avais pas emmené mon échelle avec moi. Qu’à cela ne tienne, je l’ai amené dans un monde imaginaire, devant mon camion et lui ai fait la démonstration du matériel. Je n’avais qu’une peur, que l’acheteur ne me suive pas dans ma démarche, devant un camion et du matériel invisible. Mais tant qu’à faire, autant tenter le tout pour le tout ! »

Le concours pétille avec Coca-Cola Entreprise

De retour dans l’amphithéâtre, les pronostics des étudiants vont bon train. Mais pas le temps de se reposer sur leurs lauriers, le second cas de la journée est lancé. Et ce sont les commerciaux de Coca-Cola Entreprise qui proposent un cas de référencement de produit dans une boulangerie.

Certains ne savent pas comment aborder la chose, mais d’autres ont tout de suite une idée de comment organiser leur argumentation. Loïc RICHEBOURG fait partie de ceux-là :

« Quand j’ai vu le sujet, j’ai directement su dans quelle direction aller. J’avais emmené ma tablette tactile et je m’en suis servi pendant la négociation pour montrer un film publicitaire et ainsi capter l’attention de l’acheteur ! Comme ça, j’ai réussi à placer mes produits dans ses étals et j’ai travaillé la relation client à long terme. Une négociation dont je suis très content ! »

Une finale en Jaune !

Après que tous les étudiants soient passés, ils se sont retrouvés avec les professionnels pour échanger sur leurs prestations, leurs parcours, et quelques fois pour être embauché ou pour trouver un stage. Pendant ce temps, les 4 finalistes préparaient le cas de la finale : Les Pages Jaunes.

Et c’est après un passage de chaque candidat en amphithéâtre devant une centaine de personne que le classement final est établi : la première place revient à Marina ROUSSELLE de la CCI de Nevers, Thomas LIGERON de l’IFAG Auxerre se place 2^ème, Gladys PETITRENAUD de la CCI de Nevers termine en troisième position et Jonathan LEROUX de l’IFAG Auxerre 4^ème du concours.

La journée touchait à sa fin, il manquait juste le cocktail pour terminer cette journée en beauté. Encore félicitations à tous les participants, et bonne chance aux qualifiés pour la finale de Nancy !

Bonjour, je m’appelle Loïc RICHEBOURG, j’ai 24 ans et je suis originaire de Tonnerre. J’ai intégré cette année l’IFAG Auxerre en admission parallèle, c’est-à-dire directement en 2^ème année (Bac+4).

J’ai un parcours assez atypique ; cela vient du fait que j’ai toujours gardé mes objectifs personnels en ligne de mire, même si parfois on nous en empêche. Ce qui m’attirait depuis tout jeune, c’était le monde du commerce.

En fin de 3^ème, je me suis donc orienté vers un BEP vente et actions marchandes que j’ai poursuivi avec un BAC pro vente. Toujours avec mon objectif en tête : être commercial. J’ai ensuite choisi de faire un BTS NRC (Négociation Relations Clients) à Dijon pour pouvoir accéder à un poste intéressant avec un diplôme reconnu.

Grâce à ce Bac +2, j’ai été embauché dans une entreprise dans laquelle j’ai réalisé mes stages : COVERCOM, distributeur pour SFR Business Team en tant que commercial conquête B to B (Business to Business). J’étais chargé de proposer des solutions de télécommunication aux entreprises de l’Yonne et de Seine et Marne.

Par la suite, j’ai choisi de reprendre mes études pour pouvoir prétendre à des postes plus qualifiés, et avoir de meilleures opportunités de carrière.

Je me suis donc lancé dans une licence achat en alternance à l’AFPI de Sens pour acquérir de l’expérience et connaître l’envers du décor : le métier d’acheteur. Maintenant que j’ai vu les deux côtés du métier, acheteur et vendeur, je ne vois plus les choses de la même manière.

Ne voulant pas m’arrêter après un BAC +3, j’ai intégré l’IFAG Auxerre sur les conseils d’anciens étudiants. Mon expérience en licence m’a fait opter pour un parcours en alternance. J’ai rejoint le service de développement commercial de HMY (Hermès Métal), une des plus grandes entreprises industrielles de l’Yonne. Pour l’anecdote, une de mes collègues n’est autre que la marraine de notre promotion et une diplômée IFAG, Florence CAMPENON.

Pour moi, l’avantage de la formation en alternance est l’expérience et la mise en application de mes connaissances théoriques directement en entreprise. On m’a toujours dit que l’expérience, ça ne s’apprend pas, ça se vit. De plus, la plupart des recruteurs cherchent en plus des compétences, de l’expérience !  Grâce à mon parcours de formation, j’ai les deux ! Un atout non négligeable sur mon CV !

Alors n’hésitez plus, osez l’alternance !

Loïc participera la semaine prochaine à la finale du concours des Négociales qui se tiendra à Nancy les 27 et 28 Mars prochain.

L’univers du management et du marketing vous intéresse ?

Vous êtes étudiant et désirez poursuivre vos études après un BAC+2, +3 ou +4 ?

Un ingénieur en fin de formation et souhaitez valider en un an une « double compétence », technique et managériale, tant appréciée des recruteurs ?

Un salarié d’entreprise qui souhaite approfondir l’une de ces disciplines grâce à la Formation Continue ? Notre école est faite pour vous !

L’IFAG Auxerre est la seule Ecole de Commerce icaunaise délivrant deux diplômes BAC +5* en Stratégie d’entreprise, Commerce, Ressources Humaines, Gestion ou Finances. Son cursus en 3 ans, ouvert aux Bac+2, permet d'accéder à un Titre de niveau I Certifié par l’État de "Responsable Opérationnel d’un Centre de Profit".

Elle vous accueille à sa journée porte ouverte le 24 Mars. Venez découvrir l'école, son équipe pédagogique et vous entretenir avec les étudiants! Alors rendez-vous le Samedi 24 Mars à l’IFAG Auxerre, 6 route de Monéteau à Auxerre.

* La formation IFAG est validée par un Titre certifié par l’Etat de niveau I : « Responsable d’Entreprise et de Centres de Profits » (www.cncp.gouv.fr) avec une mention « international » pour les étudiants qui effectuent une année d’études auprès de nos partenaires internationaux tels que les Universités de Dublin ou Manchester.

Un double Diplôme Universitaire de Sciences de Gestion et de Management à Auxerre est possible grâce à un partenariat avec l’IAE de Bordeaux IV : « Gouvernance des Entreprises Familiales et Patrimoniales » (Diplôme national Master/DNM).